A maioria dos ecoturistas visita o Pantanal durante a estação seca – de maio a novembro. Essa é a única época em que oferecemos passeios de onças. Pássaros e animais são mais fáceis de ver e os mosquitos quase desaparecem de vista.
Por outro lado, durante a estação chuvosa, quando as enchentes são intensas, a paisagem se torna um espelho perfeito e hipnotizante do céu e das árvores que permanecem acima da água.
Onde encontramos terrenos altos, há muita vida selvagem para ver. Só não espere ver onças. Até mesmo lontras gigantes de rio são difíceis de encontrar quando o Pantanal se torna um reino de águas. Para aqueles que buscam aproveitar a serenidade da natureza com quase ninguém por perto e para aqueles que gostam de andar a cavalo, chapinhando por uma paisagem vasta e intocada, a estação chuvosa é a melhor época do ano.

Quanto mais cedo, melhor. Esteja ciente de que alguns dos melhores lodges e hotéis-barco são
frequentemente reservado com um ano de antecedência! Claro, a estação seca é a mais
solicitado. Muitas vezes conseguimos negociar com sucesso reservas de última hora, mas não
recomendo que você tente isso.

Depende dos arranjos de viagem que você fez conosco. Se solicitado, podemos cuidar da reserva de voos internos para você. Independentemente do itinerário, seu tour incluirá:
o Alojamento
o Três refeições por dia
o Água, chá, café, biscoitos e, às vezes, frutas disponíveis durante todo o dia
o Transporte necessário
o Organizar atividades ao ar livre, como passeios de barco, caminhadas, passeios a cavalo, safáris noturnos, etc.
o Um guia exclusivo; fazemos o nosso melhor para encontrar o guia turístico mais competente que compartilhe uma língua materna com cada um dos nossos hóspedes. O inglês é a língua universal neste comércio
o Nosso chefe de operações está de plantão 24 horas por dia, 7 dias por semana, para atender às suas necessidades e está sempre feliz em ajudar.

Depende de onde você viaja. Em geral, o Pantanal é um lugar bem benigno, quase livre de doenças.
Os mosquitos que transmitem doenças perigosas não são encontrados no Pantanal. No entanto, eles podem ser encontrados em Cuiabá, onde nossos hóspedes chegam. Os mosquitos portadores de doenças são um problema associado à estação chuvosa. O pouco tempo que nossos hóspedes passam em Cuiabá será em um ambiente muito mais controlado, onde provavelmente os mosquitos não serão um problema.
O Pantanal NÃO é propenso a doenças. Até nossos carrapatos estão livres de doenças. Isso é um grande alívio!
Não brincamos com a saúde dos nossos hóspedes! Tenha certeza de que os riscos são muito minimizados. Em conjunto com nossos esforços para mantê-lo seguro, o bom senso e a experiência de viagem lhe dirão que se você usar calças compridas, mangas compridas e usar repelente de insetos, você ficará bem.
A malária não está presente no Pantanal, mas você deve tomar a vacina contra febre amarela se seu itinerário incluir as Cataratas do Iguaçu. Embora outras vacinas não sejam necessárias, você deve se certificar de que está em dia. Você deve consultar seu médico ou uma clínica de viagens para obter mais informações.
Observe que os sites que mostram mapas de ocorrência de doenças nos neotrópicos são frequentemente muito assustadores e até mesmo imprecisos... Também pode ser útil participar de fóruns da Internet e conversar com viajantes que estiveram aqui recentemente, obtendo mais informações de saúde e conselhos práticos sobre o Brasil.
A maioria dos lodges e hotéis tem sua própria pista de pouso ou haverá uma nas proximidades. Isso nos oferece a capacidade de evacuar qualquer pessoa em uma emergência médica séria.
Nossos passeios pela Amazônia (principalmente cruzeiros) são projetados não apenas para vivenciar o melhor da flora e fauna da selva, mas também para evitar áreas onde há ocorrência de doenças transmitidas por insetos. A empresa que contratamos para nossos cruzeiros pela Amazônia também possui um hidroavião – sempre pronta para resgatar qualquer um que precise.
Se você tem alguma condição médica ou toma medicamentos prescritos, por favor, nos avise. Obviamente, você deve sempre levar suas receitas médicas necessárias e quaisquer documentos médicos úteis. Você também deve obter um seguro de viagem de qualidade.
Trabalhamos duro para garantir que você sempre viaje em uma bolha de segurança.

Ambas as opções têm suas vantagens.
Os hotéis-barco geralmente garantem que você estará mais perto do Meeting of the Waters State Park - cheio de Jaguares! Você também será mais rápido para atender a qualquer chamada de Jaguar pelo rádio enquanto estiver a bordo.
Por outro lado, hospedando-se nos hotéis-barco, você terá poucas oportunidades de esticar as pernas. (Talvez não seja adequado para pessoas claustrofóbicas…)
Os lodges/hotéis baseados em terra geralmente têm belos jardins cheios de pássaros – incluindo bandos de araras-azuis! Você pode passear pelos jardins e capturar imagens incríveis. Redes e piscinas, ideais para relaxar em nosso clima quente, estão disponíveis em quase todos os lodges.
A propósito, todos os lodges e hotéis têm conexão Wi-Fi. Alguns se gabam de ter internet banda larga via satélite incrivelmente rápida. No entanto, alguns hotéis-barco não têm acesso algum à Internet.
A maioria dos nossos hóspedes não é fumante. Para aqueles que fumam, fumar não é permitido em ambientes fechados. Em varandas/varandas compartilhadas, perto de restaurantes com tela ou quaisquer outras áreas comuns, fumar é fortemente desaprovado. As expectativas são semelhantes ao observar a vida selvagem quando cercado de perto por outros ecoturistas (principalmente em barcos).
Então, se você é fumante, é melhor ficar um pouco distante dos outros hóspedes, para aproveitar seus cigarros. Ao ficar em hotéis-barco, apenas os decks superiores são adequados para isso.

Sim, com certeza! Temos hóspedes de todas as idades. Mas a maioria dos nossos hóspedes são adultos, principalmente idosos.
Famílias que viajam com seus filhos certamente se divertirão muito no Pantanal! Os lodges oferecem muitas atividades divertidas e alguns de nossos guias são especialistas em educação ambiental. Mas, por favor, considere que os passeios de onça incluirão passar 8 horas por dia em um barco (4 horas pela manhã e o resto à tarde). Quando avistamos uma onça parada (geralmente sonolenta) na margem de um rio, nossos clientes normalmente pedem que passemos um longo tempo com o barco ancorado, sob um sol quente... essa pode não ser a situação ideal para crianças.
As famílias geralmente solicitam passeios exclusivos e personalizados e teremos prazer em atender aos seus desejos.

Os cozinheiros se esforçam para produzir um saboroso compromisso entre a culinária local e internacional.
Eles também priorizam produtos locais que estejam na estação. A carne criada de forma sustentável – do Pantanal – e os peixes frescos são fantásticos.
Arroz e feijão (a comida mais típica do Brasil), assim como uma boa variedade de saladas frescas são presença constante em todas as refeições. Na maioria dos lodges e hotéis-barco com os quais trabalhamos, frutas também costumam estar disponíveis – mas às vezes apenas no café da manhã.
Todas as restrições de refeições são acomodadas. Se você tiver alguma restrição alimentar (por exemplo, alergias, vegetariano, etc.), avise-nos com antecedência, para que possamos avisar os alojamentos e fornecer boas alternativas. Além disso, discuta suas necessidades alimentares com seus guias e avise-os se você não estiver recebendo a comida correta, pois todos têm diferentes necessidades e níveis de intolerância.
Um grande destaque é que os refeitórios comunitários no Pantanal são construídos de uma forma (geralmente com telas) que permite que você continue observando a vida selvagem enquanto come!
Durante todo o dia, água potável (traga uma cantina para reabastecer constantemente), chá, café e biscoitos são oferecidos gratuitamente.
Todas as outras bebidas não estão incluídas, mas você encontrará uma grande variedade de refrigerantes e licores.

​Cada lodge e barco-hotel tem serviço de lavanderia. Os preços variam muito, mas geralmente é no mínimo 5 reais, no máximo 10 reais, por item. Coisas pequenas os hóspedes podem até lavar à mão.

​No Brasil, a voltagem padrão é 127 V (alguns plugues também fornecem 220 V) e a frequência é 60 Hz. Mas pode depender da região, da cidade ou até mesmo do hotel qual voltagem você vai encontrar. Então, por favor, verifique localmente se você pode usar seus aparelhos!

Roupas confortáveis. Os melhores materiais são macios, leves e de secagem rápida/absorção de umidade. Durante a estação seca, quando os níveis de umidade são baixos, roupas leves de algodão são ok, pois a maioria dos passeios será em um barco ou veículos de safári abertos. Camisas de manga comprida e calças compridas são necessárias para proteção contra insetos. A maioria das pessoas prefere usar uma roupa diferente a cada dia por causa do calor. As roupas secam rapidamente no Pantanal, então você pode lavar à mão e deixar secar no quarto durante os passeios.
Embora seja raro chover durante a estação seca, isso pode acontecer e você deve estar preparado com uma boa capa de chuva. De junho a agosto, às vezes temos frentes frias no Pantanal. Então fica surpreendentemente frio, especialmente em nossos passeios de barco. Você também deve trazer algumas roupas quentes. Pelo menos traga uma jaqueta à prova de vento.
Calçados confortáveis para caminhadas. Se o seu itinerário inclui caminhadas na floresta, pode ser uma boa ideia levar polainas de caminhada (principalmente para evitar carrapatos)
Uma bandana multifuncional também pode ser muito útil (principalmente para proteger seu rosto do forte reflexo dos raios solares na água)
Chapéus com abas largas, para melhor proteção contra o sol, são recomendados; certifique-se de trazer óculos escuros, protetor solar de alto fator e repelente de insetos. Leve também uma cantina e artigos de higiene pessoal.

Gorjetas não são obrigatórias, é claro, mas geralmente são esperadas. Se você for generoso o suficiente e sentir que a equipe que o atendeu fez um bom trabalho e é particularmente amável, você deve considerar o seguinte:
o Os barqueiros e os guias recebem suas gorjetas diretamente.
o Nos lodges, se houver uma caixa de gorjetas disponível, você deve usá-la. Se não, as gorjetas para a equipe devem ser dadas ao gerente (peça um envelope).
A etiqueta de gorjeta nos diz que você deve demonstrar sua gratidão (o que ajudará muito a sobreviver), mas seja discreto.